Glossaire du Marketing Digital: 200 Termes Essentiels Expliqués
Explorez notre glossaire du marketing digital : 200 termes essentiels expliqués simplement pour débutants et experts. Boostez vos stratégies avec Outline!
A/B Testing : Comparaison de deux versions d’un élément (page, annonce) pour identifier la plus performante en termes de conversions. Above the Fold : Partie visible d’une page web sans défilement, cruciale pour capter l’attention. Account Based Marketing (ABM) : Stratégie B2B ciblant des comptes spécifiques avec des campagnes personnalisées. Ad Blocking : Utilisation de logiciels pour bloquer les publicités en ligne, impactant les campagnes display. Ad Copy : Texte d’une annonce publicitaire conçu pour attirer et convertir. Ad Exchange : Plateforme automatisée pour l’achat/vente d’espaces publicitaires en temps réel. Ad Fatigue : Lassitude des utilisateurs face à une annonce répétée, réduisant son efficacité. Ad Inventory : Total des espaces publicitaires disponibles sur un site ou une plateforme. Ad Server : Technologie gérant la diffusion et le suivi des annonces publicitaires en ligne. Affiliation : Promotion de produits/services par des partenaires en échange de commissions. Algorithme Google : Système déterminant le classement des pages dans les résultats de recherche. Alt Text (Texte Alternatif) : Description d’une image pour le SEO et l’accessibilité. Analytics : Analyse des données (ex. : Google Analytics) pour mesurer trafic et performances. Ancre (Lien) : Texte cliquable d’un lien hypertexte, clé pour le SEO. API (Interface de Programmation) : Outil permettant l’échange de données entre applications. Arborescence de Site : Structure hiérarchique des pages d’un site pour optimiser navigation et SEO. Attribution Model : Méthode déterminant quel canal marketing a conduit à une conversion. Audience Targeting : Ciblage précis d’un groupe démographique ou comportemental pour les annonces. Audit SEO : Analyse approfondie d’un site pour identifier les opportunités d’optimisation. Authority Score : Mesure de l’autorité d’un site basée sur ses backlinks et sa crédibilité.
B
Backlink : Lien entrant d’un autre site, essentiel pour l’autorité SEO. Banner Ad : Publicité graphique affichée sur un site web ou une application. Baseline : Slogan associé à un logo pour définir le positionnement d’une marque. Benchmark : Analyse comparative des performances ou stratégies des concurrents. Below the Fold : Partie d’une page web visible uniquement après défilement. Black Hat SEO : Techniques non éthiques pour manipuler le classement Google, risquant des pénalités. Blog : Section de contenu régulier sur un site pour engager et optimiser le SEO. BOFU (Bottom of the Funnel) : Étape finale de conversion où le prospect devient client. Bounce Rate (Taux de Rebond) : Pourcentage de visiteurs quittant un site après une seule page. Brand Advocacy : Promotion d’une marque par des clients satisfaits ou des influenceurs. Brand Awareness : Niveau de notoriété d’une marque auprès de son audience cible. Brand Book : Guide définissant les règles d’utilisation des éléments visuels et narratifs d’une marque. Brand Content : Contenu éditorial (articles, vidéos) créé pour renforcer l’image de marque. Brand Equity : Valeur perçue d’une marque basée sur sa réputation et sa fidélité. Brand Guidelines : Document détaillant l’identité visuelle et les règles de communication d’une marque. Brand Identity : Ensemble des éléments visuels et narratifs définissant une marque (logo, couleurs, ton). Brand Positioning : Stratégie définissant la place unique d’une marque sur son marché. Brand Storytelling : Utilisation d’une narrative pour connecter émotionnellement une marque à son audience. Branding : Gestion stratégique de l’image de marque pour la différencier. Broken Link : Lien brisé menant à une page inexistante, nuisant au SEO et à l’UX. BtoB (Business to Business) : Marketing ciblant les entreprises. BtoC (Business to Consumer) : Marketing ciblant les consommateurs finaux. Buzz Marketing : Création d’un engouement viral autour d’une marque ou d’un produit.
C
CAC (Coût d’Acquisition Client) : Coût total pour acquérir un nouveau client. Calendrier Éditorial : Planification des publications pour coordonner la stratégie de contenu. Call-to-Action (CTA) : Message incitant à une action (ex. : « Inscrivez-vous »). Canonical URL : URL principale indiquée pour éviter les problèmes de contenu dupliqué. Carousel Ad : Annonce rotative (sur Facebook/Instagram) affichant plusieurs images ou produits. Champ Sémantique : Mots/expressions liés à un mot-clé pour enrichir le SEO. Chatbot : Programme automatisé pour répondre aux utilisateurs via messagerie. Click and Collect : Achat en ligne avec retrait en magasin. Clickbait : Contenu sensationnaliste pour attirer des clics, souvent peu qualitatif. Cloaking : Technique Black Hat montrant un contenu différent aux moteurs de recherche et aux utilisateurs. CLV (Customer Lifetime Value) : Valeur totale générée par un client sur la durée de sa relation. CMO (Chief Marketing Officer) : Directeur marketing définissant la stratégie digitale. CMS (Content Management System) : Système (ex. : WordPress) pour gérer le contenu d’un site. Community Management : Gestion des interactions sur les réseaux sociaux pour renforcer l’e-réputation. Content Curation : Sélection et partage de contenus externes pertinents pour une audience. Content Marketing : Création de contenus (articles, vidéos) pour attirer et convertir. Content Syndication : Republication de contenu sur d’autres plateformes pour augmenter la portée. Conversion Funnel : Parcours du visiteur de la découverte à l’achat. Conversion Rate : Pourcentage d’utilisateurs réalisant une action souhaitée. Cookie : Fichier suivant les actions des utilisateurs pour personnalisation ou tracking. Copywriting : Rédaction persuasive pour inciter à une action. Core Web Vitals : Indicateurs Google mesurant la vitesse, l’interactivité et la stabilité d’un site. CPA (Coût Par Action) : Coût d’une action spécifique dans une campagne publicitaire. CPC (Coût Par Clic) : Coût par clic sur une annonce. CPL (Coût Par Lead) : Coût pour générer un lead qualifié. CPM (Coût Par Mille) : Coût pour 1 000 impressions d’une annonce. CRM (Customer Relationship Management) : Logiciel pour gérer les relations clients. Cross Canal : Intégration de plusieurs canaux pour une expérience client cohérente. Crowdfunding : Financement participatif pour un projet via des plateformes en ligne. Crowdsourcing : Collaboration externe pour co-créer un produit ou service. CTA (Call-to-Action) : Bouton/message incitant à une action spécifique. CTR (Click-Through Rate) : Taux de clics (clics ÷ impressions x 100). Customer Journey : Parcours complet d’un client, de la découverte à la fidélisation.
D
Dark Pool : Publicité programmatique non visible publiquement, réservée à des acheteurs spécifiques. Data-Driven Marketing : Stratégie basée sur l’analyse des données pour optimiser les campagnes. Design System : Ensemble de normes pour assurer la cohérence visuelle des interfaces. Display Advertising : Publicités graphiques ou vidéos sur des sites partenaires. DMP (Data Management Platform) : Plateforme centralisant les données clients/prospects. DNS (Domain Name System) : Traduction des noms de domaine en adresses IP. Domain Authority : Score évaluant la crédibilité d’un site pour le SEO. Doxing : Divulgation non autorisée de données personnelles en ligne. Drip Campaign : Série d’emails automatisés envoyés à intervalles réguliers. Duplicate Content : Contenu identique sur plusieurs pages, pénalisé par Google. Dynamic Ads : Annonces personnalisées (ex. : Facebook) basées sur le comportement utilisateur.
E
E-commerce : Vente de produits/services en ligne. Email Marketing : Utilisation d’emails pour prospecter ou fidéliser. Emails Transactionnels : Emails informatifs suite à une action (confirmation de commande). Engagement Rate : Mesure de l’interaction des utilisateurs avec un contenu (likes, commentaires). E-réputation : Image d’une marque sur internet, influencée par les contenus publiés. Evergreen Content : Contenu intemporel restant pertinent sur le long terme.
F
Facebook Ads : Plateforme publicitaire de Meta pour diffuser des annonces ciblées. Facebook Pixel : Code de suivi pour mesurer les conversions et optimiser les annonces. Favicon : Petite icône associée à un site web, visible dans les onglets du navigateur. Featured Snippet : Extrait mis en avant par Google en haut des résultats de recherche. Feuille de Style CSS : Langage définissant le design d’un site (couleurs, polices). Fidélisation : Actions pour encourager les clients à revenir. First-Party Data : Données collectées directement par une entreprise (ex. : formulaires). Footer : Bas de page d’un site web, souvent avec des liens ou informations légales. Funnel Marketing : Entonnoir de conversion guidant les prospects vers l’achat.
G
Gamification : Intégration d’éléments ludiques pour augmenter l’engagement. Geotargeting : Ciblage publicitaire basé sur la localisation géographique. Google Ads : Plateforme publicitaire pour diffuser des annonces sur Google. Google Analytics : Outil d’analyse du trafic et des performances d’un site. Google My Business : Outil pour gérer la présence locale d’une entreprise sur Google. Google Search Console : Outil pour surveiller et optimiser le référencement d’un site. Google Tag Manager : Gestionnaire de balises pour suivre les actions sur un site. Growth Hacking : Techniques créatives pour accélérer la croissance d’une entreprise.
H
Hashtag : Mot-clé précédé de # pour catégoriser et amplifier la portée sur les réseaux sociaux. Header : En-tête d’un site web, contenant souvent le menu et le logo. Heatmap : Carte visuelle montrant les zones d’un site les plus consultées ou cliquées. HTML (HyperText Markup Language) : Langage de structuration des pages web. HTTPS : Protocole sécurisé pour protéger les données des utilisateurs.
I
Impression : Affichage d’une annonce, qu’elle soit cliquée ou non. Inbound Marketing : Stratégie attirant les clients via du contenu pertinent. Indexation : Enregistrement des pages web par les moteurs de recherche. Influencer Marketing : Collaboration avec des influenceurs pour promouvoir une marque. Internal Linking : Liens internes entre les pages d’un site pour améliorer SEO et navigation.
K
Keyword : Mot-clé utilisé pour optimiser le référencement ou les campagnes publicitaires. Keyword Research : Recherche de mots-clés pertinents pour le SEO ou SEA. Keyword Stuffing : Surcharge non naturelle de mots-clés, pénalisée par Google. KPI (Key Performance Indicator) : Indicateur mesurant la performance d’une campagne.
L
Landing Page : Page conçue pour convertir les visiteurs en leads ou clients. Lead : Prospect ayant montré un intérêt pour une marque. Lead Magnet : Contenu gratuit (ebook, webinar) pour attirer des leads. Lead Nurturing : Actions pour transformer un lead en client via du contenu ciblé. Link Building : Stratégie pour obtenir des backlinks de qualité. Local SEO : Optimisation pour apparaître dans les recherches locales. Logo : Symbole graphique représentant l’identité d’une marque. Long Tail Keyword : Mot-clé spécifique de plusieurs mots, attirant un trafic qualifié. Lookalike Audience : Audience similaire à un groupe cible, utilisée pour le ciblage publicitaire..
M
Marketing Automation : Automatisation des tâches marketing (ex. : emails). Meta Description : Résumé de 160 caractères d’une page pour les SERP. Meta Tags : Balises HTML fournissant des informations aux moteurs de recherche. Microsite : Petit site web dédié à une campagne ou un produit spécifique. Mobile First : Conception priorisant l’expérience mobile. MOFU (Middle of the Funnel) : Étape intermédiaire où le prospect évalue une marque.
N
Native Advertising : Publicité intégrée naturellement dans le contenu d’un site. Netlinking : Stratégie pour obtenir des backlinks de qualité. Newsletter : Email périodique informant les abonnés des nouveautés. Nom de Domaine : Adresse URL d’un site web.
O
Off-Page SEO : Actions externes (ex. : backlinks) pour améliorer le référencement. On-Page SEO : Optimisation des éléments internes d’une page (contenu, balises). Opt-in / Opt-out : Consentement ou retrait pour recevoir des communications. Organic Traffic : Visiteurs provenant des résultats de recherche non payants. Outbound Marketing : Marketing traditionnel (TV, radio) ciblant une large audience.
P
Page Load Time : Temps de chargement d’une page, impactant SEO et UX. PageRank : Score Google évaluant l’autorité d’une page. Persona : Profil fictif d’un client idéal basé sur des données. PPC (Pay-Per-Click) : Modèle où l’annonceur paie par clic. Programmatic Advertising : Achat automatisé d’espaces publicitaires en temps réel. Progressive Web App (PWA) : Site web offrant une expérience d’application mobile.
Q
Quality Score : Note Google évaluant la pertinence d’une annonce ou page.
R
Reach : Nombre de personnes uniques exposées à une publication. Redirect (Redirection) : Transfert d’une URL vers une autre pour éviter les erreurs. Remarketing : Ciblage des visiteurs ayant déjà interagi avec un site. Responsive Design : Conception s’adaptant à tous les appareils. Retargeting : Publicité ciblant les utilisateurs ayant visité un site. ROI (Retour sur Investissement) : Mesure de la rentabilité d’une campagne. ROAS (Retour sur Dépense Publicitaire) : Rentabilité des dépenses publicitaires. Robots.txt : Fichier indiquant aux moteurs de recherche les pages à indexer.
S
Schema Markup : Balises structurées améliorant l’affichage dans les SERP. Search Intent : Intention derrière une recherche (information, achat, navigation). SEA (Search Engine Advertising) : Publicité payante sur les moteurs de recherche. SEM (Search Engine Marketing) : Combinaison de SEO et SEA. SEO (Search Engine Optimization) : Techniques pour améliorer le classement organique. SERP (Search Engine Results Page) : Page de résultats d’un moteur de recherche. Sitemap : Fichier listant les pages d’un site pour faciliter l’indexation. SMM (Social Media Marketing) : Promotion via les réseaux sociaux. SMO (Social Media Optimization) : Optimisation de la présence sur les réseaux sociaux. Social Proof : Preuve sociale (avis, témoignages) renforçant la crédibilité. Spamdexing : Techniques frauduleuses pour manipuler le SEO. Sponsored Content : Contenu payé pour promouvoir une marque. SSL (Secure Sockets Layer) : Protocole sécurisant les données d’un site. Storytelling : Narration pour connecter émotionnellement avec une audience.
T
Tagline : Slogan court définissant l’essence d’une marque. Technical SEO : Optimisation technique d’un site (vitesse, indexation). Template : Modèle graphique pour la structure d’un site. Third-Party Data : Données collectées par des tiers pour le ciblage. Thumbnail : Miniature d’une image/vidéo pour prévisualiser un contenu. TOFU (Top of the Funnel) : Étape initiale attirant les prospects. Tracking : Suivi des actions des utilisateurs (clics, conversions). Traffic Referral : dimensioni: UGC (User Generated Content) : Contenu créé par les utilisateurs (avis, posts).
U
UI Design (User Interface) : Conception de l’interface visuelle d’un site. URL : Adresse web unique d’une page ou ressource. User Flow : Parcours utilisateur sur un site ou une application. UX Design (User Experience) : Optimisation de l’expérience utilisateur.
V
Viral Marketing : Campagne conçue pour se propager rapidement via le partage. Visual Identity : Ensemble des éléments visuels d’une marque (logo, couleurs)..
W
Webhook : Outil envoyant des données automatiques entre applications. White Hat SEO : Techniques éthiques pour optimiser le référencement. White Paper : Document d’expertise sur un sujet précis. Wireframe : Schéma initial de la structure d’une page ou application. Word of Mouth : Recommandation organique d’une marque par les clients.
X
XML Sitemap : Fichier XML listant les pages d’un site pour l’indexation.
Y
Yoast SEO : Plugin WordPress pour optimiser le référencement.
Z
Zero-Party Data : Données fournies directement par l’utilisateur (ex. : préférences).